Digitalisierungsstrategien in Unternehmen erfolgreich in die Umsetzung bringen! Unter diesem Leitthema bearbeiteten 40 Führungskräfte aktuelle Themen beim Digital Excellence Navigator Best Practice Sharing am 14. Juni 2023 am Magdalensberg in Kärnten. Eines der Themen betreute Angelika Güttl-Strahlhofer als Tischmoderatorin. Hier die Ergebnisse als
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Digitalisierung als positive Kraft wahrnehmen
Kommunikationsstrategien entwickeln und Stake Holder einbinden
Wenn man davon ausgeht, dass die Formel: Qualität x Akzeptanz = Erfolg
das Ergebnis auch jedes Digitalisierungsvorhabens beeinflusst, ist die Akzeptanz durch alle Stake Holder insbesondere der Mitarbeitenden ein wesentlicher Gelingensfaktor. Die Forschungen der positiven Kommunikation zeigen, dass Menschen in positiver Haltung kreativer und bereiter sind mitzuwirken und so dieser Aspekt wesentlich am Erfolg beitragen kann.
Welche Maßnahmen bei der Umsetzung von Digitalisierungsprojekten waren erfolgreich?
• Das Big Picture, das Know why schon in einer Frühphase kommunizieren
• Vorurteilen früh mit kleinen Erfolgen begegnen
• Nutzen für die Zielgruppe finden, herausarbeiten und kommunizieren
• Kommunikation = Verpackung attraktiv gestalten
• Menschen, die für das Thema brennen, als Botschafter:innen engagieren
• Wording an die Zielgruppe (Stake Holder) anpassen (kein Bullshit Bingo)
• Sponsoring der Geschäftsführung
• Human centered digitalization: Bei Digitalisierungsprojekten nicht primär auf die Technik abstellt, sondern auf die Unterstützung für den Menschen fokussieren
• Sprache an jeweilige Zielgruppe anpassen – kein „Bullshit-Bingo“
Wer sind die Stakeholder:
• Führungskräfte
• Kunden
• Aufsichtsrat
• Social Media Follower
• Lieferanten
- Was sind die zusätzlichen Nutzen für unternehmensinternes Personal?
- Erhöhung der eigenen Digitalkenntnisse
- Unternehmen mit hohem digitalen Reifegrad wird als ein attraktives Unternehmen wahrgenommen (Employer Branding)
Erfolgs Stories der Teilnehmer:innen:
- Innovationabteilung wird statt fixem MA-Stab mit einem möglichst diversen MA-Netzwerk „besetzt“, das sich in regelmäßigen Abständen trifft
- Webinar mit aktuellen Digitalisierungsthemen, die aus der Belegschaft kommen, angeboten. Mehr als 1000 TN.
- Digitalisierungsprojekt von einer externen Marketingagentur mit der Zielgruppe interne MA begleiten lassen
- In Digitalisierungsprojekt eine Fokusgruppe installieren, für die man sich bewerben muss, diese werden als Botschafter:innen eingesetzt
- Umgang mit Bedrohung – Wegrationalisieren des eigenen Arbeitsplatzes bewusst ansprechen – und Up/Side Skilling anbieten